A bejelentkezés módja

Többféleképpen is bejelentkezhet a YSoft Clerbóba. A felhasználónevén kívül az e-mail-címével vagy a telefonszámával is be tud jelentkezni, feltéve, hogy ez a két utóbbi kapcsolattartási adat szerepel a felhasználói profiljában. Az első bejelentkezés előtt gyakran aktiválni is kell a felhasználói fiókot.


 

Felhasználóazonosítás

Ez a bejelentkezés első lépése. Írja be a mezőbe a felhasználónevét, az e-mail-címét vagy a telefonszámát (ez utóbbit csak akkor használhatja, ha be van kapcsolva az SMS-ben érkezett kóddal történő bejelentkezés).

Az első bejelentkezési lépés során a felhasználónak be kell írnia a felhasználónevét, az e-mail-címét vagy a telefonszámát (ha engedélyezett a telefonos bejelentkezés az adott szervezetben). A nemzetközi előhívó számmal együtt kell beírni a telefonszámot (például: +420123456789).

Tipp: Ha nem tud bejelentkezni a személyes e-mail-címével, és már munkába állt a cégnél, használja a munkahelyi e-mail-címét.

Miután megtörtént a felhasználó azonosítása az első lépésben, megjelennek a választható bejelentkezési módok. A Clerbo felirat alatt az előző lépésben megadott adat látszik (ebben az esetben a john.doe felhasználónév). Ha hibásan írta be a felhasználónevét, vagy másik fiókkal szeretne bejelentkezni, a Bejelentkezés másik fiókkal hivatkozásra kattintva visszajut az előző lépésre.


Mindig van egy elsődleges bejelentkezési mód, amelyet a felhasználónév, az e-mail-cím vagy a telefonszám első lépésbeli beírása után ajánl fel a rendszer. A fenti képen az e-mailben kiküldött hivatkozás ez a bejelentkezési mód.
 

Bejelentkezés jelszó beírásával

A legtöbb esetben biztonsági jelszó védi a felhasználó fiókját. Ezt a jelszót a felhasználó adja meg, amikor első alkalommal belép a rendszerbe, de másvalaki is beállíthatja a felhasználónak. Ha nem emlékszik a jelszavára, az Elfelejtette a jelszavát? hivatkozásra kattintva új jelszót kérhet.

 

Bejelentkezés e-mailben kapott hivatkozással

Ha az e-mailben kapott hivatkozáson keresztüli bejelentkezést választotta, megjelenik az alábbi párbeszédpanel. Amennyiben tartozik e-mail-cím a megadott felhasználóhoz, néhány percen belül az illető kap egy bejelentkezési hivatkozást tartalmazó e-mailt a címére. A hivatkozásra kattintáskor a rendszer automatikusan belépteti a felhasználót. Biztonsági okok miatt csak egyszer használható a hivatkozás, és a használatát követően már csak egy újabb hivatkozással lehet bejelentkezni. Ha nem érkezik meg az e-mail, keresse a levélszemétmappában is, hátha oda került.

 

Bejelentkezés SMS-ben érkezett kóddal

Ha az SMS-kóddal történő bejelentkezést választotta, az alábbi párbeszédpanel fog megjelenni. Az Engedélyező kód mezőbe kell beillesztenie az SMS-ből kimásolt kódot. Kizárólag a megadott felhasználóhoz tartozó telefonszámra küldjük el a kódot. Amennyiben nem érkezik meg a kód egy percen belül, a megfelelő gombra kattintva új kódot kérhet.

 

Alkalmazotti bejelentkezés egyszeri bejelentkezéssel

Bizonyos cégek egyszeri bejelentkezést (SSO) használnak. Ez azt jelenti, hogy az alkalmazottak ugyanazokkal a bejelentkezési adatokkal jelentkeznek be a YSoft Clerbóba, mint más céges rendszerekbe. Ha ilyen cégnél dolgozik, kattintson az első lépésben az Egyszeri bejelentkezés gombra, és kövesse a képernyőn megjelenő útmutatást.

Bejelentkezési probléma esetén forduljon a cég adminisztrátorához. Amennyiben új munkatársként kezd egy új munkahelyen, lépjen kapcsolatba a HR-részleg azon munkatársával, akivel korábban is kommunikált.