Za granicą termin „gig economy“ staje się powoli częścią HR-owego slangu. U nas jeszcze nie mamy na to odpowiedniego określenia, ale znajomość tego zjawiska zwiększa się, w miarę jak zarysowuje się trend w relacjach kontraktowych w paru profesjach.
Prawdziwy boom daje się zaobserwować wśród programistów i pracowników kreatywnych, którzy pracują jako freelancerzy i realizują krótkoterminowe, niestandardowe projekty dla małych i dużych firm. A ponieważ fluktuacja wśród takich pracowników jest zawsze większa i szybsza, wymagany jest też bardziej efektywny onboarding.
Dynamika i siła „gig economy“
„Gig economy“ już wchłonęła 45 milionów pracowników, a jej wartość rynkowa powinna do 2020 roku osiągnąć 63 miliardy dolarów. Zgodnie z raportem IBM Center for Applied Insight „niezależni pracownicy, tacy jak freelancerzy, są bardziej zadowoleni i dumni niż pracownicy długoterminowi, których przebijają także w dziedzinie innowacji i oddania pracy“. Dla firm liczy się nie tylko zadowolenie pracowników i ich identyfikowanie się z organizacją, ale także ich oddanie, co idzie o krok dalej i obejmuje wysiłki do osiągnięcia celów firmy.
Pojawienie się elastycznej, a nawet „płynnej” siły roboczej stało się faktem. Jak zmaksymalizować wartość takich pracowników podczas okresu ich współpracy z firmą? Na to pytanie koniecznie trzeba znaleźć odpowiedź.
Znajdowanie równowagi
Myśl o tym jak o różnicy między szybką randką a ślubem. Jeśli każda ze stron — firma i pracownik — wierzy, że wchodzi w długoterminową relację, koszty wolnego wdrażania się są relatywnie niskie. Jednak gdy wydajność firmy staje się kluczowym czynnikiem napędzającym zyski ze sprzedaży, czas jest najważniejszy. Istnieje możliwość szybkiego zwiększenia wydajności tych 45 milionów pracowników, zupełnie jakby wcisnąć gaz w sportowym aucie. Do kadr należy upewnienie się, że pali się zielone światło.
Profesjonalista od kadr w Twojej kieszeni
W dziale YSoft Labs rozszerzamy nasze inteligentne rozwiązania biznesowe tak, aby poprawić wyniki i wykorzystanie działu kadr. Te same narzędzia i technologie, które doprowadziły do gorączkowych zmian w ekonomii, mogą także zaoferować nowe, efektywne metody wydajniejszego pozyskiwania talentów, ulepszania procesu onboardingu i skracania szkolenia pracowników. Przypominasz sobie kogoś, kto by nie miał komórki? Ten mały, wydajny komputer u każdego w kieszeni daje firmom możliwość szybkiego i systematycznego zaopatrywania nowych osób w dokumenty oraz zapoznawania ich z innymi osobami. Nie ma przy tym znaczenia, gdzie te nowe osoby się znajdują, w jakich godzinach pracują, a nawet jakim językiem się posługują.
Witamy na pokładzie. I zapraszamy do pracy
Rozwiązanie, które rozwijamy, to jakby wycieraczka ze słowem „Witamy” przed drzwiami nowego biura, ale, co najważniejsze — także klucz do niego. Nasi developerzy skupiają się na preboardingu i onboardingu nowych pracowników. Tworzą aplikację, która pozwala nowym osobom przejść przez wszystkie czynności administracyjne, doświadczyć kultury firmy i zacząć się uczyć o obowiązkach na nowym stanowisku przed pierwszym dniem pracy. Naszym celem jest opracowanie efektywnej cyfrowej interakcji, która zmniejszy koszty działu kadr. Prócz tego chcemy zapewnić, że pierwszy dzień w pracy nie zostanie zmarnowany, i znacząco skrócić czas do osiągnięcia produktywności przez pracowników.
Społeczność pracowników
Świetnie jest mieć dostęp do społeczności osób, z którą firma może się kontaktować i którą może angażować zgodnie ze swoimi wymaganiami. Tym bardziej, gdy dotyczy to aktywnego źródła wykwalifikowanych pracowników, które jest obsługiwane cyfrowo. Jednak to nie firma czerpie z niej zyski. W takiej społeczności rodzi się zupełnie nowy typ freelancera, który zna swoją wartość i potrafi panować nad postępami swojej pracy zamiast pracować zgodnie z kalendarzem wyznaczonym przez pracodawcę.
Ale jeśli chcesz, aby tylko najlepsi odpowiadali na Twoją ofertę, musisz pozostawać z nimi w kontakcie i być z nimi w dobrych stosunkach, aby chcieli współpracować z Twoją firmą w późniejszym czasie. Nikt nie lubi czuć się jak głupiec. Jeśli dzięki pomocy Twojej firmy ludzie będą mądrzejsi i będą czuć się doceniani, większe jest prawdopodobieństwo, że będą dostępni, gdy znów będziesz ich potrzebować.
Pozytywne doświadczenia użytkowników przekładają się na dobrą wolę
W świetle faktu, że „gig economy“ rośnie i staje coraz bardziej złożona, jej sukces będzie jeszcze bardziej zależny od poziomu doświadczenia użytkownika. Wiemy, że umiemy pisać dobry kod. Zespół YSoft Labs teraz koncentruje się na użyteczności, interfejsie i dostępności na różnych platformach. Tak samo jak w przypadku zadań na etapach preboardingu i onboardingu, zastanawiamy się teraz, jak rozszerzyć nasze cyfrowe rozwiązanie na cały cykl życia firmy/pracownika. I nie ma tu znaczenia, czy pracownik jest sezonowy, czy stały.
To wielki wyścig
Bierzemy udział w wyścigu? Oczywiście. Prowadzimy? Cóż, chcielibyśmy tak myśleć. Niektórzy z największych sprzedawców w Czechach wdrażają nasze rozwiązanie i testują je, pomagając nam zrozumieć charakter i szybkość działania ich działów kadr. Ta pętla sprzężenia zwrotnego jest nieoceniona przy tworzeniu rozwiązania spełniającego rzeczywiste wymagania prawdziwego świata.
Pomyślna cyfryzacja to dużo więcej niż tylko ustawienie zer i jedynek w odpowiedniej kolejności. To także dbałość o komfort użytkowników. Uwielbiamy naszą pracę.