Rozwiązania typowych problemów

 
  • Nie dotarła do mnie wiadomość e-mail z zaproszeniem.
Twój dostawca poczty e-mail może czasem zaklasyfikować niektóre wiadomości jako spam. W takim przypadku sprawdź, czy wiadomość e-mail z zaproszeniem nie trafiła do folderu spamu. Jeśli jej tam nie ma i nie masz poświadczeń z innego źródła, skontaktuj się z działem kadr. Mogą oni wygenerować dla Ciebie poświadczenia albo wysłać ponownie wiadomość e-mail z zaproszeniem.
 
  • Nie pamiętam nazwy użytkownika lub hasła
Aby zalogować się do systemu, możesz użyć nazwy użytkownika lub adresu e-mail. Jeśli nie pamiętasz swojej nazwy użytkownika, na pierwszym etapie procesu uwierzytelniania podaj swój adres e-mail (przed pierwszym dniem w pracy użyj prywatnego adresu e-mail, a po nim — służbowego). Ze względów bezpieczeństwa system nie sprawdza poprawności wprowadzonej nazwy użytkownika lub adresu e-mail, dlatego przed kontynuowaniem sprawdź poprawność wprowadzonych danych.
Jeśli nie pamiętasz hasła, możesz je zresetować, klikając łącze „Nie pamiętasz hasła?” na drugim etapie procesu uwierzytelniania. Jeśli na pierwszym etapie zostały wprowadzone poprawne informacje, dostaniesz wiadomość e-mail z łączem do resetowania hasła.
US